好的服務品質,來自員工的素質,我們重視每一位員工,除了有良好的工作環境,並給予完整的教育訓練,熟悉各療程的SOP,流程的標準化有助於提升服務的品質與效率,優秀的員工是診所的最大資產,對於每位員工的牙科專業知識養成教育都是以高標準看待。因此,診所定期安排教育訓練時間,讓每位員工都可以了解每項療程的流程,及所需注意事項與分工項目,對於服務的細節都不疏漏,呈現給患者最專業的服務表現,期望員工與診所共同成長邁向未來。
從初診開始就與患者詳談,了解就診需求並拍攝全口X光來搜集口腔資料,讓牙醫師能提供給患者更精準、更完善的專業建議。為了讓患者清楚自身目前的口腔情況,每台診療椅都有螢幕,讓x光片及口內相片清楚呈現在患者眼前,方便醫師解說目前的情況及未來可能的變化,諮詢時,牙醫師會先了解患者的需求,和患者溝通治療過程以及療程過後的目標成果,藉此幫助患者迅速了解治療計畫,患者若對療程有疑慮,牙醫師也會耐心的解說,為患者建立完善的衛教觀念,也因此,患者對於牙醫師的信賴度提升,在患者間有良好評價,也願意主動推薦,不論是一般的洗牙療程,或是植牙、3D齒雕、齒顎矯正等,在這裡都能得到優質的服務與滿意的成果。
診所內,除一般診療區外,尚設有先進的牙科專用設備、獨立之專用手術室、3D電腦斷層掃瞄、X光機,器械消毒以業界高標準加強無菌控管,看診時採牙醫師與助理一對一跟診,提供民眾安心舒適的診療空間,除一般牙科外,植牙、假牙製作、根管治療、牙周病治療、齒列矯正、牙齒美白、全方位口腔健檢…等,皆為本診所之服務核心項目,秉持著『專業服務』永續經營的成長理念,為患者帶來更高品質的服務, 若您有任何牙科疑問與美齒需求,都歡迎您與我們連繫!
江翠牙醫診所
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